تواصل مع دز
نقرأ كل رسالة. إليك كيف تصل إلينا وما يساعدنا على الرد بسرعة.
البريد الإلكتروني
أسرع طريقة للوصول إلينا هي البريد الإلكتروني. نرد عادةً خلال أيام عمل قليلة.
ماذا تذكر في رسالتك
اذكر الأداة التي كنت تستخدمها، وما توقعته، وما حدث بدلًا من ذلك. إن أعطتك حاسبة رقمًا تظنه خاطئًا فأرفق المدخلات، فنحن نراجع كل بلاغ مقابل مصادر الأداة المنشورة.
من فضلك لا ترفق مستندات شخصية. لا نحتاج ملفاتك لإصلاح أداة، ونفضّل أن تبقى معك.
دعم التطبيق
إن كنت تستخدم تطبيق دز على آيفون أو أندرويد، فصفحة دعم التطبيق تشرح كيف يتعامل التطبيق مع ملفاتك وكيف تصدّر سجل الاستخدام.
الأعمال والإعلام
لاستفسارات الشراكة أو الإعلان أو الصحافة، استخدم العنوان نفسه واذكر ذلك في عنوان الرسالة.